Vad är debiteringar i efterhand?
Flera klagomål som gäller hyrbilar gäller debiteringar i efterhand.
Många konsumenter blir överraskade när uthyraren i efterhand debiterar kreditkortet med extra utgifter. Sådana avgifter är i allmänhet reparationskostnader för bilen, som enligt uthyrningsföretaget har uppkommit till följd av skada som orsakats av hyresgästen. Det är bra att kontrollera saldosituationen på kreditkortet regelbundet efter hyrestiden.
Hur undviker jag debiteringar i efterhand?
-
För att undvika debiteringar i efterhand är det mycket viktigt att inspektera bilen innan du tar emot den. Om möjligt bör inspektionen göras tillsammans med uthyrningsfirmans representant. Det är viktigt att anteckna också de minsta reporna och bucklorna på blanketten som dokumenterar bilens brister och att begära en kopia av blanketten för egen del. När bilen återlämnas finns skäl att säkerställa att uthyrningsfirman antecknar i rapporten att bilen kommit tillbaka oskadad.
Att återlämna bilen utanför uthyrningsfirmans öppettider kan innebära en risk för debiteringar i efterhand. En bra försiktighetsåtgärd är att ta foton och videor av bilen både när den tas emot och när den återlämnas.
-
Debiteringar i efterhand handlar ofta om administrativa kostnader som uthyrningsfirman debiterar på grund av böter som konsumenten har fått.
Eftersom övervakningen sker med automatiska kameror blir många först medvetna om saken när uthyrningsfirman har debiterat deras kreditkort för administrativa avgifter efter att den myndighet som utfärdat böterna har begärt uppgifter om förarens kontaktinformation från uthyrningsfirman. Om uthyrningsfirman har debiterat flera administrativa avgifter, till exempel i samband med böter som utfärdats under samma dag, lönar det sig att be uthyrningsfirman om att jämka fakturan. Notera också att i vissa EU-medlemsstater, såsom Tyskland och Italien, har debitering av sådana administrativa kostnader i rättspraxis ansetts vara olagligt eller utgöra oskäliga avtalsvillkor.