Apua ja neuvontaa kuluttajille

Sivuiltamme löydät tietoa kuluttajan oikeuksista EU:ssa. Ota yhteyttä, kun tarvitset neuvoja tai sovitteluapua maiden rajat ylittävän kaupan ongelmatilanteissa.

Ota yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen

Verkossa täytettävä “2 minuutin terveystarkastelu” johtaa yllätyslaskuun

4.9.2024 | Tiedote
Euroopan kuluttajakeskuksen uutiskirje 3/24: Mobiilipelit suurennuslasin alla

2.9.2024 | Tiedote
ECC-verkostolta suosituksia kuluttajansuojan vahvistamiseksi suoratoimituskaupassa

26.8.2024 | Tiedote

Euroopan komissiolta koulutusmateriaalia vaikuttajamarkkinointiin

18.9.2024 | Uutinen
EU-vaalit ovat tärkeät myös kuluttajanäkökulmasta – muista äänestää 9.6.

28.5.2024 | Uutinen
Lakko ja matkustajan oikeudet (kkv.fi) on ulkoinen linkki

29.1.2024 | Uutinen

Lisää tiedotteita ja uutisia

Usein kysytyt ky⁠symykset

Valitusmallit

ADR- ja ODR-riidanratkaisu

Tutustu uutiskirjeeseemme!

Uutiskirje kertoo ajankohtaiset kuulumiset Euroopan kuluttajakeskuksesta ja tarjoaa kuluttajille vinkkejä erilaisiin maiden rajat ylittävän kaupan tilanteisiin.