Hoppa till innehållet

Vänlingen notera att vi har hög belastning i vår ärendehantering och att handläggningstiderna är längre än vanligt.

Sök på webbplatsen
Sök på webbplatsen

Tillgänglighet

Konsument Europa Finland strä­var ef­ter att ga­ran­te­ra sina webb­tjäns­ters till­gäng­lig­het i en­lig­het med la­gen om till­han­da­hål­lan­de av di­gi­ta­la tjäns­ter. Konsument Europa Finland syf­tar till att be­trak­ta till­gäng­lig­he­ten ock­så i sina so­ci­a­la me­di­er ge­nom att an­vän­da till­gäng­lig­hets­verk­tyg som oli­ka tjäns­ter bju­der.

  • Vi syftar till att betrakta tillgängligheten också i sociala medier genom att använda tillgänglighetsverktyg som olika tjänster bjuder.

    På Facebook och Twitter använder vi textalternativ i bildinläggen, och ser till att bildinläggens färgkontrast och storlek av texten är tillräckliga.

    Dessutom textar vi videoinnehållet på förutnämnda medier och på YouTube och Facebook.

Respons och kontaktuppgifter

Har du upptäckt brister i tillgängligheten?

Om du upptäcker problem med tillgängligheten på webbplatsen, ge respons till Konkurrens och konsumentverkets (KKV) kommunikationsenhet till att börja med. Det kan ta 14 dagar innan du får ett svar. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får svar alls inom två veckor, kan du ge respons till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. På Regionförvaltningsverket i Södra Finlands webbplats, tillgänglighetskrav.fi, finns information om hur du kan lämna klagomål och hur ärendet behandlas.

KKV:s kommunikation ansvarar för tillgängligheten av webbtjänster och blanketter samt hanteringen av respons.