EU:s CPC‑nätverk har inlett gemensamma tillsynsåtgärder inom videospelsbranschen. Tillsynen ska klarlägga om spelföretagen följer EU:s konsumentskyddsregler, till exempel vid försäljning av spelvalutor och digitalt innehåll i videospel.
Konsumenten ska få tydlig information före köp
I videospel säljs ofta virtuella valutor som kan användas för att köpa till exempel spelkaraktärer, föremål eller annat digitalt innehåll. Konsumenten ska före ett köp få tydlig och väsentlig information, såsom priset på produkten eller den virtuella valutan samt andra avtalsvillkor.
CPC‑nätverket publicerade våren 2025 en vägledning för spelbranschen, där företagen påminns om EU:s konsumentskyddsregler och får vägledning bland annat om hur priser på spelvalutor ska anges. Vägledningen bygger på gällande EU‑lagstiftning om konsumentskydd.
Den tillsyn som inleddes hösten 2026 gäller nio videospel: Candy Crush Saga, Clash of Clans, Forge of Empires, For Honor, Gardenscapes, Hunt: Showdown, Mech Arena, Minecraft och Valorant.
I Finland deltar konsumentombudsmannen i tillsynsarbetet.
Läs mer:
EU:s konsumentskyddsmyndigheter inledde gemensamma tillsynsåtgärder inom spelbranschen. Konkurrens- och konsumentverkets pressmeddelande 1.10.2026.
Konsumentskyddsmyndigheterna trappar upp åtgärderna för att skydda spelarnas rättigheter. Europeiska kommissionens pressmeddelande 30.9.2026.