Evästeiden käyttö Euroopan kuluttajakeskuksen verkkosivuilla

Euroopan kuluttajakeskuksen verkkosivuilla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttöä koskevien tilastojen keräämiseksi. Lue lisää evästeiden käytöstä

Timeshare

Olen kuullut paljon negatiivista lomaosakkeista ja - klubeista. Mitä niissä oikein pitäisi varoa?

Osa lomaosakkeista ja muista lomatuotteista toimii hyvin. Lomaosakkeita ja erityisesti lomaklubeja on kuitenkin myös markkinoitu aggressiivisesti ja harhaanjohtavasti. Kuluttajille on aiheutunut suuria taloudellisia tappioita harkitsemattomasti tehdyistä tai petoksella vauhditetuista kaupoista.
Lomaosakkeet ja klubit maksavat yleensä uutena ostettuina tuhansia euroja. Sopimuksen tehtyäsi joudut maksamaan vuosien ajan vastikkeita. Näiden kustannusten lisäksi maksettavaksesi tulevat myös vaihtojärjestön maksut ja lennot kohteeseen, jos se sijaitsee ulkomailla. Varmista siis ennen sopimuksen tekemistä, mikä tarjottava tuote on, sopiiko se omiin lomailutottumuksiisi ja mihin sitoudut. Voit välttää tyypillisimmät ongelmat tutustumalla Euroopan kuluttajakeskuksen laatimaan muistilistaan. Sivuillamme on tietoa myös lomatuotteen ostajan lakisääteisistä oikeuksista.

Lomamatkallamme Kanarian saarilla meidät houkuteltiin kadulta esittelytilaisuuteen, jossa allekirjoitimme sopimuksen lomatuotteesta tai -osakkeesta. Emme ole varmoja mitä olemme ostaneet, saammeko peruuttaa kaupan?

Jos allekirjoittamanne sopimus koskee lomaosaketta ja sopimus on voimassa yli vuoden, voitte peruuttaa sen 14 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Peruutus on syytä tehdä aina kirjallisesti ja säilyttää itsellä siitä kopio. Lomaosakkeen sijaan kyseessä voi olla myös muu pitkäkestoinen lomatuote. Tällaisia lomatuotteita ovat esimerkiksi jäsenyydet ja niihin liittyvät voucherit, jotka oikeuttavat risteilyihin ja hotellimajoituksiin tai tietokone-ohjelmat, joiden avulla voi tehdä varauksia. Myös nämä ovat pääsääntöisesti peruutusoikeuden piirissä, kun sopimuksen kesto on yli vuoden. Lisätietoa aiheesta löydät täältä.

Meillä on ollut jo vuosia lomaosake Portugalissa. Haluamme siitä eroon. Mitä voimme tehdä?

Lomatuotteesta eroon pääseminen voi olla vaikeaa tai lähes mahdotonta. Lomatuotteille ei ole olemassa hyvin toimivia jälkimarkkinoita. Monia kohteita ja varsinkin klubijäsenyyksiä on vaikea saada jälleenmyydyksi lainkaan. Monet ongelmayritykset myös käyttävät hyväkseen omistajien heikkoa asemaa ja tekevät omistajille jälleenmyyntitarjouksia rahastustarkoituksessa. Lisätietoja löydät täältä.

Päivitetty 16.9.2014 Tulosta