Siirry sisältöön

Jos sinulla on Autoarviointi.fi:tä koskeva valitus, tutustu tiedotteeseemme. Ole yhteydessä meihin, jos asia ei ratkea tiedotteessa annettujen toimintaohjeiden avulla.

Sivustohaku
Sivustohaku

Apua ja neuvontaa kuluttajille

Sivuiltamme löydät tietoa kuluttajan oikeuksista EU:ssa. Ota yhteyttä, kun tarvitset neuvoja tai sovitteluapua maiden rajat ylittävän kaupan ongelmatilanteissa.

Ota yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen

Ajankohtaista

Tutustu sovintoratkaisuihin Euroopan kuluttajakeskuksen uutiskirjeessä 3/2022

1.9.2022 | Tiedote

Tuotteiden toimitusongelmat ja lentoriidat kesän 2022 valitusaiheina

1.9.2022 | Tiedote

Uudesta auton hinta-arviopalvelusta kuluttajille ongelmia – toimi näin, jos sait yllätyslaskun

31.8.2022 | Tiedote

Mat­ka­toi­mis­to De­tur kes­keyt­tää toi­min­tan­sa lop­pu­vuo­dek­si – oh­jei­ta mat­kus­ta­jil­le 23.9.2022 (KKV.fi)

23.9.2022 | Uutinen

KKV sel­vit­tää mat­ka­toi­mis­to De­tu­rin mak­suon­gel­mia – oh­jei­ta mat­kai­li­joil­le tu­los­sa pian (KKV.fi)

22.9.2022 | Uutinen

Lentoyhtiöiden ja lentojenvälittäjien käytännöt tarkastelussa

30.8.2022 | Uutinen
Lisää tiedotteita ja uutisia

Usein kysytyt ky⁠symykset

Valitusmallit

ADR- ja ODR-riidanratkaisu

Tutustu uutiskirjeeseemme!

Vuoden toisessa uutiskirjeessä kerromme muun muassa kuluttajille ohjeet hyvän reklamaation tekemiseen.

Ko­ro­na­vi­rus

Koronatilanne herättää useita kysymyksiä ja huolta kuluttajissa. Tutustu Kilpailu- ja kuluttajaviraston usein kysyttyihin kysymyksiin koronasta.