Apua ja neuvontaa kuluttajille

Sivuiltamme löydät tietoa kuluttajan oikeuksista EU:ssa. Ota yhteyttä, kun tarvitset neuvoja tai sovitteluapua maiden rajat ylittävän kaupan ongelmatilanteissa.

Ota yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen

Euroopan kuluttajakeskuksen uutiskirje 4/24: Vinkit joulunajan verkko-ostamiseen

26.11.2024 | Tiedote
Tietoa verkko-ostajan ja lentomatkustajan oikeuksista nyt myös selkokielellä

26.11.2024 | Tiedote
Verkossa täytettävä “2 minuutin terveystarkastelu” johtaa yllätyslaskuun

4.9.2024 | Tiedote

Verkkokauppa-alusta Temu tarkkaan syyniin EU:ssa (kkv.fi) on ulkoinen linkki

11.11.2024 | Uutinen
Euroopan komissiolta koulutusmateriaalia vaikuttajamarkkinointiin

18.9.2024 | Uutinen
EU-vaalit ovat tärkeät myös kuluttajanäkökulmasta – muista äänestää 9.6.

28.5.2024 | Uutinen

Lisää tiedotteita ja uutisia

Usein kysytyt ky⁠symykset

Valitusmallit

ADR- ja ODR-riidanratkaisu

Tutustu uutiskirjeeseemme!

Uutiskirje kertoo ajankohtaiset kuulumiset Euroopan kuluttajakeskuksesta ja tarjoaa kuluttajille vinkkejä erilaisiin maiden rajat ylittävän kaupan tilanteisiin.