Uutiskirjeemme julkaistaan neljä kertaa vuodessa ja siinä kerrotaan käytännönläheisesti ajankohtaisista rajat ylittävään kuluttajakauppaan liittyvistä aiheista, esimerkiksi kuluttajien kohtaamista ongelmista heidän ostaessaan tavaroita tai palveluita ulkomaiselta yritykseltä, hyvistä sovintoratkaisuista riita-asioissa, valitusten aiheista ja määristä ja EU:n kuluttajalainsäädännön kehityksestä. Teemoina ovat erityisesti verkkokauppa ja matkustaminen.