Olemme saaneet Euroopan kuluttajakeskukseen lukuisan määrän Autonarvio.comia koskevia valituksia ja antaneet kuluttajille toimintaohjeita heidän saamiensa laskujen suhteen. Kuluttaja-asiamies on valvontaviranomaisena julkistanut omat ohjeensa.
Pyydämme huomioimaan, että asiankäsittelyssämme on ruuhkaa ja käsittelyajat ovat normaalia pidemmät.