Uusi kompakti esitteemme kertoo, miten Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-Net) auttaa, jos sinulla on ongelmia toisesta EU-maasta, Islannista tai Norjasta tehdyn hankinnan kanssa.
Esitteestä löytyy myös kaikkien toimipisteidemme yhteystiedot sekä tietoa oikeuksistasi ja tapausesimerkkejä. Ongelmatilanteissa kuluttajan tulee olla yhteydessä Euroopan kuluttajakeskukseen kuluttajan omassa kotimaassa.
- Suomenkielisen esitteen löydät ohesta ja täältä. Esite on ladattavissa myös ruotsiksi ja englanniksi.
- Tutustu myös muihin julkaisuihimme. Aiheina esimerkiksi verkkokaupan huijaukset, talvirenkaiden käyttö Euroopassa, maksunpalautus verkkokaupassa ja ECC-verkoston vuosikertomukset.