Lumentulo on viivästyttänyt ja aiheuttanut lentojen peruuntumisia. Jos lentosi peruuntuu huonon sään vuoksi, on kyseessä yleensä poikkeuksellinen olosuhde. Tällöin et ole oikeutettu vakiokorvaukseen. Lentoyhtiöllä on kuitenkin aina huolenpito- ja uudelleenreititysvelvollisuus.
Huolenpito tarkoittaa, että lentoyhtiön tulee tarjota aterioita ja virvokkeita, kahta maksutonta puhelua tai sähköpostiviestiä, sekä hotellimajoitusta, jos ylimääräinen yöpyminen on välttämätöntä, ja kuljetus lentoaseman ja hotellin välillä.
Uudelleenreititys tarkoittaa sitä, että lentoyhtiön on järjestettävä korvaava lento matkakohteeseen mahdollisimman pian tai myöhäisempänä sinulle sopivana ajankohtana, jos paikkoja on saatavilla.
Lentokenttäavustajilla on työnseisaus 1.-3. helmikuuta klo 12-18. Se voi vaikuttaa etenkin liikuntarajoitteisten matkustajien palveluihin lentokentillä. Ole yhteydessä lentokentälle hyvissä ajoin ennen matkaasi.
Lue lisää oikeuksistasi: