Matka2018-messut järjestettiin 17.–21.1.2018 Helsingin Messukeskuksessa. Yhteensä messuilla kävi neljän päivän aikana noin 64 000 yleisövierailijaa ja 6700 matkailualan ammattilaista.
Euroopan kuluttajakeskus jakoi messuosaston Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmismatkavalvonnan kanssa. Kuluttajilla oli mahdollisuus tavata tiimimme jäseniä ja keskustella matkustamiseen liittyvistä kysymyksistä ja ongelmista.
Eniten kysymyksiä herättivät lennon viivästyksiin ja peruuntumisiin liittyvät asiat, mutta myös ensi kesänä voimaan tuleva uusi matkapakettidirektiivi, joka muuttaa valmismatkojen eli pakettimatkojen kuluttajansuojaa, kiinnosti. Muutoksia tulee muun muassa matkojen peruuttamiseen ja virheiden vahingonkorvaukseen. Muutokset koskevat matkoja, jotka varataan 1.7.2018 alkaen.
Kiitos kaikille osastollamme vierailleille!
Lue lisää:
Euroopan kuluttajakeskus Matka2018-messuilla: Mitä matkaa varaavan kannattaa muistaa? Euroopan kuluttajakeskuksen tiedote 18.1.2018.
KKV Matkamessuilla: Matkojen kuluttajansuoja ja matkanjärjestäjien vakuusjärjestelmä muuttuvat kesällä 2018. Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedote 17.1.2018.