Euroopan kuluttajakeskuksen 1. uutiskirje on ilmestynyt!

Kerromme kuluttajien kohtaamista ajankohtaisista ongelmista rajat ylittävässä kaupassa ja annamme hyödyllisiä vinkkejä turvalliseen nettiostamiseen. Liity tilaajaksi!

Uutiskirjeemme ilmestyy noin kahden kuukauden välein ja on suunnattu sidosryhmillemme ja kuluttaja-asioista kiinnostuneille kansalaisille. Keskitymme erityisesti rajat ylittävän kuluttajakaupan kysymyksiin, kuten verkkokauppaan ja matkustamiseen.

Loppuvuonna 2013 tulemme kertomaan muun muassa verkostomme syyskokousten annista, akuuteista valitusaiheista ja kuluttajien kohtaamista ongelmista, kuluneen vuoden onnistumisista ja tulevan vuoden suunnitelmista.

Seuraamme myös tuomioistuinten ulkopuoliseen kuluttajariitojen ratkaisuun liittyvän ADR-direktiivin (vaihtoehtoinen riidanratkaisu) ja ODR-asetuksen (verkkovälitteinen riidanratkaisu) etenemistä EU-tasolla.

Tulemme lisäksi tekemään teemanumeroita esimerkiksi lentomatkustamiseen liittyen.

Tutustu ensimmäiseen uutiskirjeeseemme: 1/2013

Liity tilaajaksi