Matkavekan matkojen järjestämisestä vastannut tanskalainen yritys TravelCo Nordic asetettiin konkurssiin vuosi sitten. Vakuusrahasto Rejsegarantifonden on palauttanut rahat niille varausjärjestelmässä olleille asiakkaille, jotka ovat ilmoittaneet vakuusrahastolle tilinumeronsa.
Mikäli sinulla on vielä saatavia Matkavekalta, ota yhteyttä vakuusrahastoon osoitteeseen info@rejsegarantifonden.dk viimeistään 22.10.2021. Tämän jälkeen korvausvaatimukset vanhenevat. Ilmoita sähköpostiviestissä myös matkasi varausnumero.
Korvausta voi hakea ainoastaan matkayhdistelmistä, kuten matkapaketeista. Vakuusrahasto ei kata yksittäisten matkapalveluiden, esimerkiksi lentojen, korvauksia.
Euroopan kuluttajakeskus neuvoo sinua tarvittaessa yhteydenotossa.
Lisätietoja:
Matkavekan konkurssi: toimintaohjeita matkustajille. Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedote 11.12.2020.
TravelCo Nordic A/S under konkurs – info til kunder. Rejsegarantifondenin tiedote 23.9.2021 (tanskaksi).