Haemme yliopisto-opintojensa loppuvaiheessa olevaa oikeustieteen opiskelijaa harjoittelijaksi Euroopan kuluttajakeskukseen kesälle 2026. Euroopan kuluttajakeskus on osa Euroopan kuluttajakeskusten verkostoa (European Consumer Centres Network, ECC-Net), joka auttaa kuluttajia maiden rajat ylittävän kaupankäynnin tilanteissa ja jakaa tietoa EU-alueen kuluttajansuojasta. Työ on kansainvälistä ja nopeatempoista, ja se tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden syventyä maiden rajat ylittävän kaupan kuluttajakysymyksiin Euroopassa sekä ECC- verkoston toimintaan.
Tehtäviisi kuuluu vastata kuluttajien tiedusteluihin sekä selvittää ja sovitella yksittäisiä kuluttajariitoja yhteistyössä muiden EU-jäsenvaltioiden ECC-toimipisteiden kanssa. Työ painottuu asiakaspalveluun, jossa neuvot kuluttajia pääosin kirjallisesti mutta myös puhelimitse. Yleisimmät aihealueet liittyvät verkko-ostamiseen ja lentomatkustamiseen. Asiakkaamme ovat pääosin suomenkielisiä, mutta ECC-verkostossa käytämme päivittäin työkielenä englantia.
Harjoittelijalta odotamme oma-aloitteisuutta, hyviä asiakaspalvelutaitoja sekä kiinnostusta kuluttajansuojalainsäädäntöön. Sujuva suomen ja englannin kielen taito on välttämätöntä, ja oikeusnotaarin tutkinto tai muu alempi oikeustieteellisen alan korkeakoulututkinto on hyvä olla suoritettuna. EU-oikeuden tuntemus ja kuluttajaoikeuden syventävät opinnot katsotaan eduksi. Arvostamme hyviä vuorovaikutus- ja tietoteknisiä taitoja sekä kykyä tiedonhakuun.
Harjoittelu kestää kokopäiväisenä neljä kuukautta (5 pv/vk) ja ajoittuu aikavälille toukokuu 2026 – syyskuu 2026. Harjoittelun tarkempi ajankohta (esimerkiksi 11.5. alkaen) sovitaan hakijan kanssa.
Harjoittelijan palkka on 2023,61 €/kk.
Olemme osa Kilpailu- ja kuluttajavirastoa (KKV). Toimipisteemme sijaitsee Helsingissä, ja työtehtäviä on mahdollista tehdä joustavasti myös etänä.
Hakuaika ja lisätiedot:
Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelussa viimeistään 22.12.2025 klo 16.15 mennessä.
Lisätiedot tehtävästä ja tarkemmat hakuohjeet löydät Valtiolle.fi-palvelusta.