Euroopan kuluttajakeskuksen puhelinpalvelu kiinni 23.-27.12.2021

Puhelinpäivystyksemme kuluttajille (p. 029 505 3090) palvelee jouluviikolla (viikko 51) maanantaista keskiviikkoon klo 9-12. Puhelinpäivystyksemme on kokonaan kiinni 23.-27.12. välisenä aikana. Tällöin voit olla meihin yhteydessä verkkosivujemme kautta. Palvelemme normaalisti jälleen 28.12. alkaen.

Soittaminen ja jonotus 0295-numeroihin maksaa lankapuhelimesta paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimesta matkapuhelumaksun (mpm). Hinta määräytyy soittajan liittymäsopimuksen perusteella. Aikaperusteisen maksun lisäksi operaattori voi veloittaa myös puhelun aloitusmaksun. Soittaminen ei yleensä sisälly ns. puhepaketteihin.

Neuvomme kuluttajia EU-alueen kuluttajansuojaan ja maiden rajat ylittävään kauppaan liittyvissä tilanteissa, joissa kuluttaja ja yritys ovat eri maista EU:ssa, Norjassa, Islannissa tai Isossa-Britanniassa. Kansallisissa kysymyksissä ja suomalaisyrityksiin liittyvissä ongelmatilanteissa kuluttaja voi kääntyä KKV:n kuluttajaneuvonnan puoleen.

Hyvää joulun aikaa!