Om en konsument får förhinder och inte kan resa, har han eller hon rätt att överlåta resan till en annan person, som uppfyller de ställda villkoren. Detta får dock bara ske om konsumenten i tillräckligt god tid före resan meddelar om personbytet. Den person som överlåtit resan och den som tar över biljetten ansvarar tillsammans för den slutliga betalningen och för de eventuella extrakostnader som uppstår till följd av personbytet.