Tack vare den särskilda lagstiftningen om paketresor är den som köper en paketresa bättre skyddad än andra flygresenärer, som bara kan hänvisa till bestämmelserna om flygpassagerares rättigheter och allmänna avtalsrättsliga principer. EU har utfärdat ett direktiv om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemang, där det förskrivs ett gemensamt minimiskydd för konsumenter, när paketresor arrangeras och säljs. De enskilda medlemsländerna har rätt att ge konsumenterna bättre skydd än det som sägs i direktivet, men inte sämre. Om du har köpt din resa av en finländsk researrangör, definieras dina rättigheter i paketreselagen och i de allmänna paketresevillkoren. Närmare information ges av Konsumentverket i Finland. Har du däremot köpt ditt resepaket av en arrangör i ett annat EU-land, bestäms dina rättigheter enligt lagstiftningen i landet ifråga. Rättigheterna ska i så fall uppfylla minst direktivets krav.
Det är fråga om ett resepaket eller en paketresa i följande fall:
när det i arrangemanget ingår minst transport och inkvartering, eller någondera av dessa tillsammans med en annan tjänst som utgör en betydande del av resepaketet men som inte direkt hör ihop med transporten eller inkvarteringen;
när dessa tjänster säljs eller bjuds ut till ett gemensamt pris; och
Även om de olika delarna i ett resepaket debiteras var för sig, friskriver detta inte arrangören eller förmedlaren från sina stadgade förpliktelser.