Om du är tvungen att resa i en lägre reseklass än vad du enligt din flygbiljett har rätt till ska flygbolaget återbetala en del av flygbiljettens pris.
Flygbolaget ska inom 7 dagar återbetala:
Om flygbolaget placerar dig i en högre reseklass än vad biljetten ger dig rätt till kan det inte kräva en tilläggsavgift.