c/o Konsumentverket Aspnäsgatan 4 A, 7. våning PB 5 00531 HELSINGFORS
Telefon: 029 505 3005
Om en vara som du köpt har fel, gör en skriftlig reklamation till säljaren. Om du betalat med kredit, gör en skriftlig reklamation också till kreditgivaren. Behöver du råd om vilka detaljer som borde ingå i dina krav eller hjälp med formuleringen av din reklamation, ta kontakt med konsumentrådgivaren. Konsumentrådgivaren för vid behov ditt ärende till Konsumenteuropa i Finland.
Om företagaren inte besvarat din reklamation inom utsatt tid eller om du inte är nöjd med svaret, ta då kontakt med Konsumenteuropa i Finland. Du är också välkommen att kontakta Konsumenteuropa i Finland om du behöver information om dina rättigheter som konsument i ett annat medlemsland.