Garanti är en frivillig förmån som säljaren eller tillverkaren utan extrakostnad beviljar för en vara, så att den som ger garantin tar ansvar för varan.
Garantin är bindande för utställaren, på de villkor och under de förutsättningar som anges på garantibeviset och i den reklam som förekommer i anslutning till garantin. Om garanti har beviljats har du rätt att kräva att garantiutställaren gör på det sätt som utlovas i garantivillkoren.
I garantin skall ingå omnämnande om konsumenternas lagstadgade rättigheter, och det skall anges att garantin inte är ett hinder för dessa rättigheter. Att garanti saknas eller att garantitiden löpt ut får alltså inte betyda att Din rätt att hänvisa till säljarens lagstadgade ansvar för fel i varan begränsas.
I garantin skall det också klart och lättförståeligt nämnas vad garantin innehåller. Där skall också ges den information som du behöver för att göra garantin gällande, särskilt garantitiden, dess geografiska omfattning samt garantiställarens namn och adress.
Enligt konkurrensbestämmelserna förutsätts det att den fabriksgaranti som en tillverkare beviljar för att gälla i ett specifikt land enligt huvudregeln också skall gälla i de övriga EU-länderna. Det bör alltså vara möjligt att få en vara reparerad i Finland om tillverkaren givit fabriksgaranti för varan och varan har en importör i Finland.
Om konsumenten begär det, skall garantin utfärdas i skriftlig form eller annars permanent. Allmänt taget är det värt att begära ett garantibevis som förses med stämpel. Det spelar dock ingen roll för garantins giltighet om garantibeviset är fullständigt ifyllt eller inte, inte heller om den givits eller inte givits i den begärda formen.