Säljaren skall i god tid innan avtalet ingås, tydligt och förståeligt, lämna följande uppgifter:
Om kontakterna sköts per telefon skall du i början av samtalet göra klart för dig vem näringsidkaren är och att samtalet har kommersiellt syfte. De ovan uppräknade uppgifterna – med undantag för de tre sista punkterna – skall bekräftas i skriftlig eller annars bestående form när avtalet ingås eller allra senast när leveransen överlåts, om inte dessa uppgifter redan tidigare tillställts köparen i bestående form. Övriga uppgifter som skall lämnas:
Om det är fråga om en tjänst som presteras med distanskommunikationsmedel en enda gång, och om den som tillhandahåller kommunikationsmedlet också debiterar för tjänsten, behöver ingen bekräftelse ges utöver uppgiften om säljarens besöksadress.