Voit valita jonkun seuraavista vaihtoehdoista: 1) Lentolipun hinnan palautus. 2) Vaihtoehtoinen kuljetus perille mahdollisimman pian. 3) Kuljetus perille jonakin myöhempänä ajankohtana, jos paikkoja on saatavilla. Lisäksi sinulle pitäisi antaa aterioita ja virvokkeita kohtuullisessa suhteessa odotusaikaan ja mahdollisuus käyttää jotakin viestintä ilmaiseksi. Jos uusi lento siirtyy seuraavaan päivään ja jos ylimääräinen yöpyminen on välttämätöntä, sinulle pitää lisäksi tarjota hotellimajoitus sekä lentoaseman ja hotellin välinen kuljetus. Saatat myös olla oikeutettu vakiokorvaukseen. Vakiokorvauksen määrä riippuu lennon pituudesta. Helsinki-Kööpenhamina –välin vakiokorvaus on 250 €. Lentoyhtiön ei kuitenkaan tarvitse maksaa vakiokorvausta, jos se pystyy osoittamaan, että peruutus johtuu poikkeuksellista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää, vaikka kaikki kohtuudella edellytettävät toimenpiteet olisi toteutettu. Koska kyse on lyhyestä matkasta, korvaus voidaan puolittaa, jos vaihtoehtoinen kuljetus ei alkuperäiseen suunnitelmaan verrattuna myöhästy yli kahta tuntia. Sinulla saattaa lisäksi olla oikeus vaatia vahingonkorvausta, jos peruutuksesta aiheutuu sinulle todellisia kustannuksia (esim. hotellikuluja, kuljetuskustannuksia). Vahingonkorvausta ei voi vaatia pelkästä ylimääräisestä harmista tai vaivasta. Vahingonkorvauksen määrä voidaan kuitenkin vähentää vakiokorvauksesta. Lentoyhtiö ei joudu maksamaan korvausta, jos se pystyy todistamaan, että se ja sen palveluksessa olevat henkilöt ja asiamiehet ryhtyivät vahingon välttämiseksi kaikkiin toimenpiteisiin, joita on voitu kohtuudella edellyttää, tai jos niiden on ollut mahdotonta ryhtyä tällaisiin toimenpiteisiin. Tässä esimerkissä mainitut hyvityskeinot ja vakiokorvauksen määrä eivät välttämättä päde silloin, kun lähtöpaikka ja määränpää ovat joitakin muita kaupunkeja kuin Helsinki ja Kööpenhamina, tai kun peruutus tehdään hyvissä ajoin eikä vasta kentällä.
Lentoyhtiön ei tarvitse maksaa vakiokorvausta, jos se pystyy osoittamaan, että peruutus johtuu poikkeuksellista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää, vaikka kaikki kohtuudella edellytettävät toimenpiteet olisi toteutettu. Poikkeuksellisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi turvallisuusriskit ja odottamattomat lentoturvallisuuteen vaikuttavat puutteet. Myös tekninen vika, johon ei ole voitu ennalta varautua, on Kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytännössä saatettu katsoa yllättäväksi ja merkittäväksi turvallisuuspuutteeksi. Lentoyhtiötä ei voi velvoittaa lentämään reittiä, jos lentoliikenteen turvallisuus vaarantuisi. Lentoyhtiön on kuitenkin pystyttävä osoittamaan, että vikaan ei ole voitu varautua, että vika on pitänyt korjata tai selvittää ennen lennolle lähtöä ja että vika on todella ollut peruutuksen syynä. Pelkkä perustelematon väite tai viittaus tekniseen vikaan ei yksinään vapauta korvausvastuusta. Lentoyhtiöllä on häiriötilanteessa velvollisuus myös pyrkiä kuljettamaan matkustajat ja matkatavarat määräpaikkaan niin, että viivästys jää mahdollisimman lyhyeksi.