Tavaran virhe ja takuu

Kun havaitset virheen

• tee siitä viipymättä valitus myyjälle
• ilmoita myyjälle pitäväsi häntä vastuussa virheestä ja esitä vaatimuksesi.

Jos et tee valitusta kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemista, voit menettää oikeutesi vedota virheeseen.

EU:n yhteinen minimisuoja koskee vain myyjän virhevastuuta. Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen vastuuseen saattavat tulla myyjän lisäksi myös

• valmistaja tai muu takuussa mainittu taho
• aikaisempi myyntiporras
• välittäjä
• luotonantaja.

Tällöin kannattaa reklamoida myös heille.