Selvitysmies lähettää lisätietoja siitä, miten kuluttaja voi valvoa saataviaan. Konkurssimenettelyssä maksetaan aina ensin julkisoikeudelliset saatavat, kuten verot. Siksi tavallisille velkojille ei yleensä jää juurikaan jaettavaa. Euroopan kuluttajakeskus ei myöskään voi auttaa, koska toimivaltamme rajoittuu tuomioistuimen ulkopuolisiin riidan ratkaisumenettelyihin.Tänä vuonna suomalaiskuluttajat ovat menettäneet rahojaan, kun maksukyvyttömiksi ovat joutuneet itävaltalainen Bananamedia sekä saksalaiset Bilderjoker, Danz-multimedia, DHS, Mediafox, TC-Tuning sekä Net2com.