Euroopan kuluttajakeskukselle on tullut lukuisia Vital Nordicia ja sen perintää hoitavaa Vital Collect FI:tä koskevia valituksia. Kuluttajat kertovat saaneensa perintäkirjeitä Vital Collect FI:ltä liittyen Vital Nordicin tuotteisiin, joita he eivät tiedä tilanneensa.
Euroopan kuluttajakeskuksen saamien tietojen mukaan Vital Nordic on asetettu Tanskassa konkurssiin.
Perintä on aiheellinen ainoastaan silloin, jos yritys pystyy näyttämään toteen, että tilaus on tehty ja sen sisältö vastaa sovittua. Jos olet saanut Vital Collect FI:ltä maksuvaatimuksen koskien tuotetta, jota et tiedä tilanneesi, lähetä suomenkielinen selvityspyyntö osoitteeseen fi1@vitalcollect.com . Pyydä yritystä toimittamaan selvitys siitä, että tilaus on tehty ja koska se on tehty. Jos et saa vastausta selvityspyyntöösi, voit jättää laskun maksamatta. Säilytä kuitenkin Vital Collect FI:lle lähettämäsi viesti mahdollista myöhempää tarvetta varten. Huomaa, että perintäasia ei katoa jos et reagoi perintäkirjeeseen.