Pre paid -liittymien ominaisuudet vaihtelevat merkittävästi maittain, selviää Euroopan kuluttajakeskusten verkoston selvityksestä. Ulkomailta hankittua liittymää ei välttämättä pysty käyttämään enää kotimaassa.
Matkailijat ja ulkomailla pidempään oleskelevat hankkivat usein puhelimeensa pre paid -liittymän. Liittymään kuuluu sim-kortti, puhelinnumero ja tarvittavat koodit. Kuluttaja maksaa puheajan ennakkoon lataamalla sitä tietyllä summalla.
Euroopan kuluttajakeskusten verkosto on saanut kuluttajilta yhteydenottoja pre paid -liittymien ongelmista. Esimerkiksi Suomen toimistolla on ollut käsiteltävänä juttu, jossa suomalainen matkailija oli ostanut Saksasta matkapuhelimen ja siihen pre paid -liittymän. Myyjä oli vakuuttanut, että puhelinta voisi käyttää myöhemmin myös Suomessa, koska siihen kävisi mistä tahansa EU-maasta ostettu sim-kortti. Kun kuluttaja vaihtoi kotiin palattuaan puhelimeen uuden sim-kortin, puhelin lukkiutui. Lukituksen purkamiseksi hänen olisi pitänyt maksaa 50 euroa.
Verkoston selvityksen mukaan pre paid -liittymistä annetut tiedot ja sopimusehdot ovat usein niin monimutkaisia, että kuluttajien on vaikea saada niistä selkoa. Sekavuutta lisää se, että kunkin operaattorin liittymällä on omat ominaisuutensa, jotka saattavat vielä olla erilaisia kotimaassa ja ulkomailla. Kuluttaja ei voi siis tukeutua siihen, että omalta operaattorilta kotimaasta hankittu pre paid -liittymä toimisi ulkomailla, vaikka operaattori tarjoaisikin palveluja myös siellä. Vastaavasti matkalta ostettua liittymää ei aina pysty käyttämään enää kotimaassa.
Selvityksen perusteella myös sim-kortin voimassaoloaika ja latauksen minimimäärä vaihtelevat operaattoreittain ja maittain. Pre paid –liittymää hankkivan kuluttajan kannattaakin tarkistaa ainakin nämä tiedot.
Matkailijan on myös hyvä muistaa, että pre paid -liittymään ladattua puheaikaa ei yleensä voi käyttää toisessa maassa. Jäljelle jääneestä puheajasta ei myöskään saa kotimaahan palattua rahaa takaisin eikä sitä voi siirtää uudelle sim-kortille.
Lue lisää:
Muistilista pre paid –liittymän käytöstä ulkomailla