Euroopan kuluttajakeskukseen on alkuvuodesta tullut useita yhteydenottoja Teneriffalla ja manner-Espanjassa myytävistä lomaklubijäsenyyksistä. Lomaklubijäsenyyttä ei pidä sekoittaa lomaosakkeeseen. Lomaosakkeen ostajaa suojaa Euroopan unionin alueella aikaosuuslainsäädäntö, mutta kaikki lomaklubijäsenyydet eivät välttämättä kuulu sen piiriin. Lomaosake tarkoittaa sitä, että kuluttajalla on vähintään kolmen vuoden ajan käyttöoikeus yhteen tai useampaan kiinteistöön tiettynä, vähintään viikon pituisena ajanjaksona vuodessa. Lomaklubissa puolestaan on kyse jäsenyydestä, jonka ehdot ja kesto vaihtelevat, mutta jonka aikana jäsenellä on mahdollisuus käyttää klubin tarjoamia kohteita ja palveluja. Euroopan kuluttajakeskus muistuttaa, että lomaklubijärjestelyihin liittyy usein taloudellisia riskejä ja epäselvyyksiä. Monet lomaklubit kiertävät sopimusehdoissaan kuluttajan suojaksi tarkoitettua lomaosakelainsäädäntöä, eivätkä anna sopimukseen sisältyvistä palveluista riittävästi tietoa etukäteen. Asiakkailta vaaditaan usein käsiraha jo esittelyssä. Heidän on myös maksettava koko kauppahinta ennen kuin ovat saaneet kirjallisesti konkreettista tietoa klubin tarjoamista kohteista ja palveluista sekä niiden rajoituksista. Myyjä voi esitellä asiakkaille majoituskohteita paksuista katalogeista, mutta ei kuitenkaan anna heidän ottaa niitä mukaansa. Lomaklubin todellinen arvo ja annetut lupaukset jäävät siis epäselviksi. Pahimmassa tapauksessa mitään palveluita ei ole, vaan asiakkaalle on myyty ainoastaan kasa papereita. Lomaklubit ovat kalliita sijoituksia. Pelkkä jäsenyys maksaa tuhansia euroja. Sen päälle tulevat lennot kohteeseen ja vuotuiset jäsenyysmaksut, joiden hinta saattaa nousta vuosi vuodelta. Lisäksi asiakas joutuu usein maksamaan kohteen käytöstä vastikkeen. Lomaklubeja voidaan markkinoida tuottoisana sijoituskohteena, josta asiakkaat voivat luopua esimerkiksi vuoden jälkeen tai myydä sen helposti eteenpäin. Nämä lupaukset ovat yleensä katteettomia. Kauppaan voi liittyä myös rahat takaisin –periaatteella toimiva talletus-, takuu- tai sijoitusjärjestelmä. Näitä järjestelmiä ei yleensä kuitenkaan hoida lomaklubin myyjä, vaan toinen yritys, jonka toiminnasta ei anneta asiakkaalle juurikaan mitään tietoja. On epätodennäköistä, että asiakas saisi hänelle luvatut voitot tai edes sijoittamansa rahat takaisin. Lomaklubin myyjä voi myös antaa ostajalle suullisia lupauksia, joita hän ei kuitenkaan kirjaa sopimukseen. Ne eivät useinkaan pidä paikkaansa. Ostajalle luvataan esimerkiksi suullisesti peruutusaika. Kun asiakas vetoaa siihen, hänelle kerrotaan, että hänen ostamansa palvelu ei ole lomaosake eikä hänellä silloin myöskään ole aikaosuuslainsäädännön mukaista kymmenen päivän peruutusaikaa. Lomaklubia ei yleensä myy varsinainen klubi, vaan lyhytaikaista toimintaa varten perustettu markkinointiyritys. Jos palvelu osoittautuu virheelliseksi tai olemattomaksi, on epäselvää, kumpi siitä on vastuussa. Käytännössä vastuuseen on vaikea saada ketään. Muistilista esittelyyn osallistujalle - Varmista, myydäänkö sinulle klubijäsenyyttä vai lomaosaketta. - Älä luota mihinkään myyjän lupauksiin, joita et saa kirjallisina. - Älä laita nimeä sopimukseen, jota et ole ehtinyt lukea, joka on vieraalla kielellä tai josta et ymmärrä kaikkea. - Vaadi aina etukäteen tarkat tiedot myyjästä, kaupan kohteesta, käyttövastikkeista ja niiden määräytymisestä sekä muista kaupan ehdoista, kirjallisesti ja omalla kielelläsi. - Selvitä kaikki lomaosakkeen tai -klubin käytön kustannukset (alkusijoitus, käyttövastike, vuosittainen jäsenmaksu, lentomatkat jne.) ja vertaa niitä muiden lomanviettotapojen kustannuksiin. - Älä maksa mitään esittelyssä tai 10 päivän peruutusajan aikana! - Varo, jos lomaosaketta tai klubijäsenyyttä markkinoidaan sijoituksena, jolle luvataan vuosikorkoa, huomattavia vuokratuottoja tai arvonnousua, tai jos sinulle luvataan, että osake/jäsenyys on helppo myydä eteenpäin. - Varo, jos esittelyssä todetaan, että vanhalle lomaosakkeellesi on jo olemassa ostaja, joka on valmis maksamaan siitä hyvän hinnan, kunhan vain ensin ostat uuden osakkeen tai klubijäsenyyden. Ostajaa ei todellisuudessa välttämättä ole ja saatat jäädä kahden lomapaikan loukkuun. - Varmista, että saat kirjallisesti lupauksen kymmenen päivän peruutusajasta ja ohjeet siitä, miten ja mihin peruutuksen voi tehdä. Peruutus on tehtävä kirjallisesti, mieluiten kirjattuna kirjeenä. - Jos haluat peruuttaa kaupan, mutta olet jo ehtinyt maksaa käsirahaa luottokortilla, ilmoita peruutuksesta myyjän lisäksi myös luottokorttiyhtiölle ja pyydä myös sitä peruuttamaan maksu.
2.3.