Turvalliset maksutavat

 Lasku on turvallisin maksutapa, koska et joudu maksamaan tavaraa ennen kuin olet saanut sen.

• Rajat ylittävässä kaupassa myyjät eivät usein suostu toimittamaan tavaroita laskulla, koska lasku ei ole myyjälle riskitön maksutapa.

Luottokortilla maksaessasi voit vaatia maksunpalautusta kuluttajansuojalain 7 luvun 39 §:n nojalla luottokorttiyhtiöltä, mikäli tavaraa ei toimiteta tai se on virheellinen.

• Kiinnitä huomiota maksamisen suojaukseen. Verkossa maksaminen on turvallista ainoastaan, jos verkko-osoitteen alussa olevan http on muuttunut muotoon https ja ruudun alareunassa näkyy lukkosymboli.
• Sivulla, jossa annat luottokorttitietosi, pitäisi näkyä myös tilauksen tiedot (erityisesti kokonaiskustannukset)
• Älä anna luottokorttisi tietoja puhelimitse tai sähköpostilla.
• Katso myös, millaisia turvallisuusohjeita oma luottokorttiyhtiösi antaa. Luottokunnan turvallisuusohjeet löydät täältä .
• Huomaathan, että Visa-electron ei ole luottokortti.

Verkkokauppaan suunnitellut maksunvälityspalvelut kuten Paypal ja Payson

• Maksunvälityspalveluiden käyttö on kannattavaa silloin, jos et halua antaa myyjälle luottokorttitietojasi tai jos sinulla ei ole luottokorttia. Maksunvälityspalveluita käytetään paljon esimerkiksi ostettaessa tuotteita ulkomaisesta verkkohuutokaupasta yksityishenkilöltä.

• PayPalin emoyhtiö on Yhdysvalloissa, mutta sillä on Luxemburgissa tytäryhtiö PayPal (Europe). Voit siirtää rahat PayPalille pankkisiirrolla tai luottokortilla. PayPalin etuja on, että voit vaatia maksunpalautusta, mikäli et saa tuotetta tai tuote ei vastaa siitä annettua kuvausta. Maksunpalautusvelvollisuus perustuu palveluntarjoajan kanssa tehtyyn sopimukseen. Reklamaatio on tehtävä 45 päivän sisällä ostosta. PayPalin käyttö maksuvälineenä on kuluttajille useimmiten maksutonta. Tutustu huolella sopimusehtoihin, sillä riitojenratkaisuelin ei käsittele esimerkiksi ajoneuvojen kauppaan liittyviä vaatimuksia. PayPal on englanninkielinen.

• Payson on ruotsalainen yritys. Voit siirtää rahat Paysonille pankkisiirrolla tai luottokortilla. Jos maksu on suoritettu lisämaksullisen Payson-turvan kautta, voit vaatia maksunpalautusta, mikäli et saa tuotetta tai tuote ei vastaa kuvausta. Maksunpalautus tapahtuu automaattisesti, jos myyjä ei viiden päivän kuluessa ole lähettänyt tuotetta. Jos taas ostaja ei ole saanut tuotetta, vaikka myyjä on kirjannut tuotteen lähetyksen Payson-tililleen, rahoja ei siirretä kummallekaan osapuolelle ennen kuin asiassa on päästy yhteisymmärrykseen. Payson on suomenkielinen.

• Kaikkia maksunvälityspalveluita tarjoavia yrityksiä (escrow-yrityksiä) ei ole suunniteltu toimimaan verkkokaupassa. Rahojen vastaanottajan henkilöllisyyttä ei siksi välttämättä tarkasteta eivätkä kaikki maksunpalveluyritykset suostu palauttamaan varoja, jos et saa tuotetta. Esimerkiksi Western Unionin on itse varoittanut rahanlähetyksiin liittyvistä petoksista. Älä siksi käytä Western Unionin tyyppisiä maksunvälityspalveluja, rahojen välittämiseen henkilöille, joita et tunne.

Postiennakko on rajat ylittävässä kaupassa käytössä vain joillakin suurimmilla verkkokaupoilla. Huomaathan, että sinulla ei ole mahdollisuutta tarkastaa tuotetta ennen sen maksamista.

Maksaessasi tuotteet etukäteen pankkisiirrolla, sinun kannattaa selvittää erityisen huolellisesti yrityksen taustatiedot ja tutustua verkosta löytyvään materiaaliin, sillä et välttämättä saa rahojasi takaisin, mikäli myyjä osoittautuu epäluotettavaksi tai ajautuu konkurssiin. Verkkokaupan muistilista ja Howard -verkkoapuri auttavat sinua arvioimaan myyjän luotettavuutta.