Fyll i de textställen som finns inom parentes. Stryk texterna med fet stil - de finns till för att informera vad du skall skriva i brevet som du skickar till försäljaren.
[Din adress]
[Datum]
[Försäljarens adress]
Ref. [kundnummer eller beställningens nummer]
Dear Sir/Madam
I ordered a (skriv här produktens namn som du beställt) with order number (skriv här beställningens nummer) on (dagen då du beställde). My order was confirmed on (skriv här datum, då du fick orderbekräftelsen av försäljaren).
(Om försäljaren har nämnt i leveransvillkoren leveranstiden eller ni på annat sätt kommit överens om den, använd följande mening, lämna annars bort den och förklara varför anser du leveransen vara försenad) It was agreed that the product be delivered in (skriv här leveranstiden t.ex. 3-5 dagar; ifall den skulle levereras senast ett visst datum skriv t.ex. by 21 september), however I have not received the product up to this date.
I therefore request that you deliver the product (bestäm en förlängd tid under vilken du kräver att produkten levereras, t.ex. 2 veckor, within 2 weeks eller ange datum då den senast skall levereras, t.ex. by 21 September).
Should you fail to deliver the product within that time/by that date (välj den förra ifall den förlängda tiden du anger är dagar eller veckor; välj den senare ifall du anger en tidsgräns) I will exercise my right to cancel the agreement and will demand the reimbursement of the purchase price of (skriv här summan som du betalat) to the following account IBAN (tillägg här ditt IBAN-nummer) and SWIFT/BIG (tillägg här din SWIFT/BIC-kod).
Yours sincerely,
[Underskrift]
[Namnförtydligande]